Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont AlloTaxis collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://allotaxis.be, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
AlloTaxis
Adresse : Avenue Pasteur 6, 1300 Wavre, Belgique
Téléphone : +32 10 39 87 87
Email : info@allotaxis.be
2. Données personnelles collectées
AlloTaxis peut collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires à une demande de réservation ou de devis
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
Ces données sont collectées notamment via :
- les formulaires de contact ou de réservation
- les échanges par email ou téléphone
- les cookies et outils de mesure d’audience
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour :
- répondre aux demandes de contact, devis ou réservation
- assurer la gestion des prestations de transport
- améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site
- respecter les obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- le consentement de l’utilisateur
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- le respect d’obligations légales
- l’intérêt légitime d’AlloTaxis à améliorer ses services
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à AlloTaxis.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers non autorisés, sauf obligation légale ou nécessité liée à l’exécution du service.
7. Sécurité des données
AlloTaxis met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données
- droit de rectification
- droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter AlloTaxis à l’adresse suivante : info@allotaxis.be.
9. Cookies
Le site AlloTaxis utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience du site.
L’utilisateur peut à tout moment configurer ou refuser les cookies via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de son navigateur.
10. Modifications de la politique de confidentialité
AlloTaxis se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
11. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est soumise au droit belge.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de l’arrondissement judiciaire du siège social d’AlloTaxis.